EK IT-Solutions
Datenschutzerklärung
Diese Hinweise erklären die Verarbeitung personenbezogener Daten auf ek-itsolutions.de und bei Ihrer Kontaktaufnahme sowie Ihre Datenschutzrechte.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich ist Emre Kilic, handelnd unter EK IT-Solutions, Winzerstraße 15, 67549 Worms, Deutschland. Für Datenschutzanliegen erreichen Sie uns unter info@ek-itsolutions.de oder telefonisch unter +49 155 63190326.
2. Bereitstellung, Hosting und Sicherheit
Für Hosting und Sicherheit setzen wir OpenAI mit OpenAI Ireland Limited, Dublin, als europäischem Ansprechpartner sowie Cloudflare, Inc., USA, ein. Dabei werden IP-Adresse, Abrufzeit und Seitenadresse, Browser- und Betriebssystemangaben, gegebenenfalls die verweisende Seite sowie Status- und Fehlerdaten verarbeitet.
Dies dient der Auslieferung, Fehlerbehebung und Abwehr von Missbrauch. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein zuverlässiger, sicherer Betrieb. Protokolldaten werden so lange gespeichert, wie die Betriebs- und Sicherheitsanalyse dies erfordert; konkrete Sicherheitsvorfälle oder Rechtsansprüche können eine längere Aufbewahrung begründen. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich; siehe Abschnitt 8. Anbieterinformationen: OpenAI und Cloudflare.
3. Cookies und lokale Speicherung
Cloudflare kann zur Missbrauchsabwehr das Cookie __cf_bm setzen; es läuft laut Anbieter nach 30 Minuten ununterbrochener Inaktivität ab. Ihre Cookie-Auswahl mit Zeitpunkt speichern wir im lokalen Browserspeicher und berücksichtigen sie höchstens 180 Tage. Danach fragen wir erneut. Sie können die Auswahl jederzeit ändern oder im Browser löschen.
Für unbedingt erforderliche Sicherheits- und Einwilligungsspeicherung gelten § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Google Analytics wird nur nach aktiver Zustimmung geladen (Abschnitt 6). Ablehnen schränkt die Website und das Kontaktformular nicht ein.
4. Anfragen per E-Mail, Telefon und Kontaktformular
Wir bearbeiten Namen, Kontaktdaten und Nachrichten sowie im Formular die Kundengruppe und technische Versanddaten. Die markierten Pflichtfelder sind für den Formularversand erforderlich; alternativ erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon. Bitte übermitteln Sie keine Passwörter oder unnötigen sensiblen Daten.
Vertragsbezogene Anfragen bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonstige Anfragen und die Kommunikation mit Ansprechpartnern nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Berechtigtes Interesse ist die Beantwortung und Abwicklung Ihrer Anfrage. Die Kenntnisnahme dieser Erklärung ist keine Werbeeinwilligung.
Zugriff erhalten nur die zur Bearbeitung erforderlichen Personen und technischen Formular- und E-Mail-Dienstleister. Wir löschen Anfragen nach Erledigung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder erforderliche Sicherung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Für aufbewahrungspflichtige Geschäfts- und Vertragsunterlagen gelten die handels- und steuerrechtlichen Fristen; die weitere Nutzung wird auf den Aufbewahrungszweck begrenzt.
5. Formularversand über Web3Forms
Formularangaben werden verschlüsselt an Web3Forms von Web3Creative, Indien, übermittelt und an unser E-Mail-Postfach zugestellt. Der Dienst nutzt AWS, Cloudflare und Hetzner; zur Spamprüfung können IP- und E-Mail-Adresse an CleanTalk oder Akismet gelangen. Die Rechtsgrundlagen stehen in Abschnitt 4.
Laut Anbieter werden Einsendungen höchstens drei Jahre gespeichert, soweit keine frühere Löschung erfolgt; für unser Postfach gelten die Kriterien in Abschnitt 4. Für die Verarbeitung in Indien und weiteren Ländern sieht der Anbieter EU-Standardvertragsklauseln vor. Einzelheiten: Datenschutzhinweise und Auftragsverarbeitungsbedingungen. Alternativ können Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren.
6. Google Analytics 4 nach Einwilligung
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, für Besuchs- und Kontaktstatistiken. Erfasst werden Seitenaufrufe, Zeitpunkte, Browser- und Gerätedaten, pseudonyme Cookie-Kennungen sowie Kontaktklicks und erfolgreiche Formularsendungen. Google erhält technisch die IP-Adresse; bei Zugriffen aus EU, Schweiz und Vereinigtem Königreich wird sie laut Google nach Ableitung ungefährer Standortdaten gelöscht und nicht gespeichert.
Unsere eigene Ereigniserfassung sendet keine persönlichen Formularinhalte. Unsere übergebenen Seitenadressen enthalten keine Abfrageparameter oder URL-Fragmente. Google Signals und Signale für personalisierte Werbung sind in unserer Einbindung deaktiviert.
Grundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Cookies (_ga, _ga_…) gelten höchstens 180 Tage und können bei Besuchen mit gültiger Einwilligung erneuert werden. Die getrennte Speicherung von Ereignisdaten richtet sich nach den Aufbewahrungsregeln der Analytics-Property und dem Statistikzweck; personenbezogene Auswertungsdaten sind bei Wegfall des Zwecks oder berechtigtem Löschbegehren zu löschen.
Auch Google LLC und weitere Empfänger in den USA können Daten verarbeiten. Informationen: Übermittlungsmechanismen, Google auf Partner-Websites und Datenschutzerklärung.
Widerruf: Wählen Sie jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ die Option „Nur notwendige Cookies“. Die weitere Erfassung wird deaktiviert, erreichbare Analytics-Cookies werden gelöscht und die Seite gegebenenfalls neu geladen. Die vorherige rechtmäßige Verarbeitung bleibt unberührt.
7. WhatsApp und TeamViewer
Diese externen Links verbinden Sie erst nach einem Klick mit dem Anbieter; dabei können IP-Adresse und Geräteinformationen übertragen werden. Der Seitenaufruf startet keine Chat- oder Fernwartungssitzung.
WhatsApp-Nachrichten bearbeiten wir nach Abschnitt 4. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited; dessen eigene Verarbeitung und internationale Übermittlungen erläutern die WhatsApp-Datenschutzhinweise. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon.
TeamViewer QuickSupport stammt von TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen. Der Download erlaubt noch keinen Gerätezugriff. Fernwartung erfolgt nach gesonderter Abstimmung und Freigabe; verarbeitet werden erforderliche Geräte-, Verbindungs- und Bildschirmdaten. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Ansprechpartnern gegebenenfalls lit. f. Bei Unternehmenskunden sind erforderliche Auftragsverarbeitungsvereinbarungen und Berechtigungen vorab zu klären. Weitere Angaben: TeamViewer-Datenschutzhinweise.
8. Internationale Verarbeitung und Empfänger
Die genannten Anbieter können Unterauftragnehmer einsetzen und Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Dafür ist eine Grundlage nach Art. 44 ff. DSGVO erforderlich, etwa ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Angaben zu Empfängern und Garantien finden Sie in den Anbieterinformationen oder erhalten Sie über unseren Datenschutzkontakt.
9. Ihre Datenschutzrechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–18, 20 DSGVO) sowie auf Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3). Kontakt: info@ek-itsolutions.de. Bei begründeten Identitätszweifeln können erforderliche Nachweise angefordert werden.
Widerspruchsrecht (Art. 21): Einer Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77), insbesondere am Aufenthalts- oder Arbeitsort oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Kontakt und Beschwerdewege.
10. Sicherheit und Aktualisierung
Die Website nutzt HTTPS. Stimmen Sie die Übermittlung vertraulicher Unterlagen bitte vorab mit uns ab. Die Website trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung. Bei Änderungen der Datenverarbeitung aktualisieren wir diese Hinweise.
Stand: 19. Oktober 2026